Vastuullisuussuuunnitelma 2026
Yritys Erä-Susi Oy haluaa tarjota vierailleen ikimuistoisen elämyksen, jossa koirien hyvinvointi ja
kestävä kehitys kattaa koko toiminnan ja on luonnollinen osa päivittäistä työtä. Olemme sitoutuneet
ehkäisemään ja vähentämään toimintamme ympäristövaikutuksia ja työskentelemme aktiivisesti
kestävän kehityksen edistämiseksi jatkuvasti toimintaamme kehittämällä ja uusia tavoitteita
vuosittain asettamalla. Yrityksemme työympäristö on turvallinen ja riskien- ja kriisienhallinta on
huomioitu toiminnassamme sekä jokaisella työntekijällä että harjoittelijalla on työtapaturmavakuutus.
Koulutamme henkilökuntaamme, ja viestimme sekä henkilöstölle että vieraillemme turvallisuudesta
sekä eläinten hyvinvoinnin merkityksestä ja koira kohtaisesta toiminnasta. Tuomme rehellisesti esille
yrityksen kestävän kehityksen toimia ympäristötietoisuuden ja ‑sitoutumisen lisäämiseksi.
Olemme sitoutuneet tukemaan alueemme taloudellista kehitystä suosimalla paikallisia tuottajia ja
pienyrittäjiä elintarvikevalikoimissa sekä muissa hankinnoissa. Rekrytoinnissa pyritään valitsemaan
paikallisia työntekijöitä, mikä edistää työllisyyttä ja alueen talouskasvua. Teemme yhteistyötä alueen
muiden yritysten kanssa ja tuemme paikallisia palveluja, kuten siivous- ja kuljetuspalveluja. Vastuulliset
liiketoimintakäytännöt, kuten energiatehokkuus ja kestävä kehitys, ovat myös osa toiminta
ajatustamme, mikä tukee alueen pitkäjänteistä hyvinvointia. Hankinnoilla on myös suuri epäsuora
ympäristövaikutus esimerkiksi elintarvikkeiden ja kemikaalien osalta. Siksi sitoudumme käyttämään
mahdollisimman paljon kotimaisia koirien ruoka toimittajia, ympäristömerkittyjä ja sesonkituotteita
ja elintarvikkeita sekä olemaan käyttämättä liha‑, kala- tai äyriäistuotteita, jotka ovat peräisin
uhanalaisista tai suojelluista kannoista tai lajeista. Käytössämme olevat puhdistus- ja pesuaineet
sekä pehmopaperit ovat ympäristömerkittyjä. Uhanalaisia kasvi- ja eläinlajeja sekä historiallisia ja
arkeologisia esineitä ei myydä eikä pidetä esillä yrityksessämme.
Keräämme asiakaspalautetta aktiivisesti eri kanavien kautta, kuten sosiaalisen median ja
asiakaspalvelun yhteydenottojen sekä suoran palautteen muodossa. Kaikki palaute käsitellään ja
käydään läpi huolellisesti työntekijöidemme kanssa, jotta voidaan tunnistaa kehityskohteet ja
parantaa palveluja. Asiakaspalautteen pohjalta tehdyt muutokset kommunikoidaan asiakkaille, mikä
lisää luottamusta ja parantaa asiakaskokemusta.
Olemme sitoutuneet toimimaan eettisesti ja vastuullisesti kaikissa liiketoimintakäytännöissämme.
Emme tarjoa lahjoja, etuuksia tai matkoja viranomaisille, ellei niillä ole selkeää liiketoiminnallista
tarkoitusta, ja kaikki lahjat, jotka ylittävät tietyn arvon, tulee ilmoittaa ja hyväksyttää johdolla.
Viranomaisille järjestettäviin tilaisuuksiin osallistuminen on rajattu liiketoimintaan liittyviin
tilanteisiin, ja kaikki kulut dokumentoidaan. Varmistamme avoimuuden ja valvonnan lahjojen ja
etuuksien antamisessa, tarjoamme säännöllistä koulutusta korruption estämiseksi ja kannustamme
epäilyttävistä tilanteista ilmoittamiseen.
Olemme sitoutuneet huomioimaan inklusiivisuuden asiakaspalvelussa tarjoamalla yhdenvertaisia
palveluja kaikille asiakkaille, riippumatta taustasta tai tarpeista. Tilat ja palvelut pystytään
räätälöimään esteettömiksi, ja markkinoinnissa pyritään käyttämään monimuotoisia kuvia ja
viestejä, jotka edustavat eri asiakasryhmiä. Inklusiivisuuden eteen tehtävistä toimista viestitään
selkeästi verkkosivustolla ja sosiaalisessa mediassa, ja tavoitteenamme on jatkuvasti parantaa
asiakaskokemusta kaikille. Sitoudumme kaikkien ihmisten tasa-arvoiseen kohteluun sekä oikeuksiin
ja torjumme hyväksikäyttöä sekä kaikenlaista häirintää.
Yksi suorin ympäristövaikutuksista syntyy energian ja veden kaltaisten resurssien kulutuksesta, sekä
jätteiden huolellisesta lajittelusta. Pyrimme aktiivisesti vähentämään energian ja veden
kulutustamme sekä minimoimaan jätteen syntymistä ja parantamaan sen lajittelua. Käytämme
mahdollisuuksien mukaan ympäristöystävällisiä tuotteita ja resurssitehokasta teknologiaa.
Seuraamme ympäristötehokkuutta säännöllisesti veden, sähkön ja energian sekä syntyvän jätteen
määrän osalta toiminnassamme. Tuotamme ohjelmapalveluitamme pääasiallisesti talvella, joten
luonnon kulutus jää vähäisemmäksi. Käytämme ainoastaan omia safareillemme tehtyjä reittejä ja
seuraamme niiden kulutusta säännöllisesti ja reagoimme ajoissa tarvittaessa.
Olemme sitoutuneet luonnon monimuotoisuuden edistämiseen ja ympäristönsuojeluun. Tämä
näkyy muun muassa siinä, että suosimme kestävän kehityksen periaatteiden mukaisia käytäntöjä,
kuten käyttämällä kotimaisia tuotteita sekä koiranruokia. Yritys pyrkii minimoimaan
ympäristövaikutuksensa kierrättämällä jätteet ja vähentämällä hiilidioksidipäästöjä. Tavoitteena on
edistää luonnon monimuotoisuuden säilymistä ja tukea alueen kestävää kehitystä.
Varmistamme alihankintasopimuksissa ja käytännön toiminnoissa, että työntekijöiden oikeuksia
koskevaa lainsäädäntöä noudatetaan kaikissa työskentelyolosuhteissa. Lakien, asetusten ja muiden
vaatimusten noudattaminen on meille vähimmäistaso, ja sitoudumme ylittämään nykyiset kestävään
kehitykseen liittyvät lait ja ‑määräykset.
Olemme sitoutuneet Metsähallituksen ja Visit Finlandin kestävän matkailun periaatteisiin.
Haluamme olla eturintamassa kehittämässä työrekikoirien hyvinvointia ja kestävää matkailualaa
sekä innostaa muita toimijoita, asiakkaita ja henkilöstöä osallistumaan kestävän kehityksen toimiin.
Kuusamossa 26.2.2026